De beste toolkit interactieve communicatie

Nogal wat organisaties hebben interne communicatie een paar jaar geleden ‘afgeschaft’ als aparte afdeling of discipline. Leidinggevenden werden integraal verantwoordelijk. Dat klinkt als een goed idee: niemand zal ontkennen dat leidinggevenden zelf met hun medewerkers moeten kunnen communiceren. Maar waarom werkt dat zelden? En hoe kun je juist daarom je rol als communicatieadviseur versterken?