De wending: weg met de Mart Smeets-vraag

luisteren, narratieve prikkelvraag, verhalen analyseren, verhalen verzamelen

Er is een groot verschil tussen interviewen en verhalen verzamelen. Waar de interviewer over oneindig veel vragen beschikt, beschikt de verhalenverzamelaar maar over een handje vol. En waar de interviewer na afloop van een gesprek zegt ‘Hier kan ik wel een mooi verhaal van maken’, loopt de verhalenverzamelaar na afloop weg met een kant-en-klaar verhaal. Eén van de vragen van de verhalenverzamelaar is die naar een cruciaal verhaalingrediënt: de wending. Die maakt van ieder verhaal ook een waardevolle leercase…

Betekenisgeving in organisaties – zo doe je dat

betekenis- en zingeving, identiteit, interne communicatie, kernwaardeverhalen, luisteren, verhalen analyseren, visie, voorbeeldinterventie

Bij veel organisaties komen kernwaarden, visie, missie etc. maar niet tot leven. ‘Ze’ doen er niets mee, hoor ik regelmatig van leidinggevenden. En ja, dat is erg. Want als het goed is, geven een missie en kernwaarden richting aan concreet gedrag. Bovendien zijn het beloften aan klanten die moeten worden waargemaakt. Deze blog laat je zien hoe eenvoudig het kan zijn om betekenis te geven aan abstracties. Door het gesprek op een een verhalende manier in te zetten….

Zo maak je van je organisatie een beter verhaal

corporate verhaal, identiteit, leiderschap, speeches en toespraken, verandering

Vrijdag ontmoette ik Cody Keenan, speechschrijver en ghostwriter van Obama. Als business storyteller én  speechschrijver was ik blij met zijn kernboodschap: de 3 geheimen van een goede speech zijn authenticiteit, empathie en… storytelling. En wat voor Obama geldt, geldt voor iedere leider en leidinggevende die mensen wil raken en bewegen…

Waarom geen enkele kerst- of nieuwjaarstoespraak een verplicht nummer mag zijn

interne communicatie, kwetsbaarheid, leiderschap, speeches en toespraken

Kerst- en nieuwjaarstoespraken kunnen waardevolle overgangsrituelen zijn: momenten om samen iets af te ronden of op te starten. En voor leiders zijn het gouden momenten om zich weer steviger met hun medewerkers te verbinden. De praktijk leert jammer genoeg, dat ze vooral worden gezien als verplichte nummers. Iets wat ‘even moet gebeuren voordat we met elkaar aan de borrel gaan’. Hoe voorkom je dat ze eerder bijdragen tot vervreemding dan tot herkenning? Tot afstand in plaats van verbinding?

Verhalen verzamelen per telefoon? Het kan!

luisteren, narratieve prikkelvraag, verhalen analyseren, verhalen verzamelen, voorbeeldinterventie

Verhalen verzamelen om inzicht te krijgen in de beleving van mensen – kan dat ook per telefoon? Dus zonder dat je je gesprekspartner ziet? Gaat er dan niet veel te veel beleving verloren? Nee, ontdekt Fleur, er hoeft niets verloren te gaan. Als je maar…..
Fleur geeft je graag drie ervaringstips waar jij je voordeel mee kunt doen.

Serieus aan de slag met serieuze storytelling

kwetsbaarheid, leiderschap

Soms kan iemand een uitspraak doen die je tot diep in je ziel raakt. In mijn gesprek met onze nieuwe hoogleraar Narratieve Communicatie, José Sanders, deed zij zo’n uitspraak: “Wie zich serieus inlaat met storytelling, zet zichzelf op het spel.”
Waarom raakte haar uitspraak mij zo? Waarom kijk ik met extra veel plezier uit naar haar verhaal tijdens het Tweede Business Storytellingcongres op 28 november 2017?